堅守崗位 抗擊疫情 中國大地保險人奮戰在一線---陸家嘴金融網

堅守崗位 抗擊疫情 中國大地保險人奮戰在一線

王婧       2020-01-27 17:21:52
  

核心提示:為保障大地保險一線查勘理賠人員的安全,新華社民族品牌工程入選企業——中國大地保險通知全國所有機構為查勘理賠人員配備防護口罩,疫期外出執勤必須戴口罩操作。同時還專門出臺疫期執勤防疫操作方案,對口罩佩戴、洗手消毒、現場非密切接觸操作等提出全面防護措施,并為疫期理賠人員外出執勤發放特殊津貼。

一場抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰正在進行。防控疫情,保險始終是重要保障手段之一。這個特殊的春節,中國大地保險人放棄和家人團聚,奮戰在抗疫一線,沖鋒在前,貼心服務,體現了大地人的責任和擔當。

為保障大地保險一線查勘理賠人員的安全,新華社民族品牌工程入選企業——中國大地保險通知全國所有機構為查勘理賠人員配備防護口罩,疫期外出執勤必須戴口罩操作。同時還專門出臺疫期執勤防疫操作方案,對口罩佩戴、洗手消毒、現場非密切接觸操作等提出全面防護措施,并為疫期理賠人員外出執勤發放特殊津貼。

大地理賠人發出“我助力!我行動!共同戰勝疫情!出發!”宣言

中國大地保險河北分公司查勘定損中心查勘員尹雪飛,火速趕赴事故第一現場


1月23日20時30分,中國大地保險河北分公司查勘定損中心查勘員尹雪飛,火速趕赴事故第一現場,協助客戶擺放三件架、疏散交通、調解事故,與交警、醫生共同奮斗在一線工作中,用實際行動踐行大地暖心服務承諾。

中國大地保險河北唐山中心支公司查勘理賠員齊萌迅速與客戶取得聯系,完成查勘后陪同客戶到醫院


1月24日上午,中國大地保險河北分公司唐山中心支公司查勘理賠員齊萌迅速與客戶劉井強取得聯系,完成查勘后陪同客戶到唐山市遷西縣人民醫院完成了各項檢查,客戶對我司理賠人員貼心的服務和溫暖的關懷表示高度贊賞。

大年初一,中國大地保險貴州黔東南查勘員接到車輛撞行人案件,第一時間前往黔東南州人民醫院探視傷者


1月25日,大年初一,中國大地保險貴州黔東南查勘員接到車輛撞行人案件,第一時間前往黔東南州人民醫院探視傷者,詳細了解傷情并送上關愛,客戶動情地說:“太感謝了。大過年的你們還來醫院陪我。有你們在,這個年也不冷清了?!?/span>

大年初一,中國大地保險延安洛川查勘人員陳明接到報案,理賠人員第一時間抵達現場查勘,快速理賠


1月25日,大年初一,中國大地保險延安洛川查勘人員陳明接到報案,在210國道洛川段有一輛車輛側翻的事故,第一時間聯系駕駛員詢問情況,當即聯系交警及施救車輛,為出險客戶及時排憂解難??蛻粽f,疫情之下,冰天雪地,中國大地保險的理賠人員第一時間抵達現場查勘,快速理賠。

1月26日,中國大地保險河南分公司三門峽中支查勘員朱磊,第一時間為客戶車輛實施接電救援服務。


“在我最需要的時候得到了大地的幫助,這個春節還真是難忘?!?客戶如是說。

1月26日12時,中國大地保險接到新型冠狀病毒肺炎2起報案,被保險人袁某、陳某為一對住在武漢漢陽區的60歲夫妻,投保中國大地保險“天地關愛百萬醫療險”,兩人已確診新冠肺炎,入住武漢普愛醫院治療。中國大地保險第一時間與其家人取得聯系,后續理賠正在有序進行。

心系客戶,貼心服務,危險越多,他們越往一線沖!這是防控新冠肺炎疫情中,中國大地保險一線理賠查勘工作服務的一個個動人縮影……

中國大地保險成立理賠專項工作組


此外,中國大地保險已經成立理賠專項工作組,開辟綠色通道,推出多項便利理賠服務舉措,開通線上理賠通道等。并以“大地禮賠”為主題,組織開展7項暖心便民服務,全國共搭建高速便民服務點263處,輕微事故搶修點830家,協調事故救援單位682家,為客戶保駕護航。

為打贏新型冠狀病毒肺炎疫情阻擊戰,中國大地保險上下聯動、有序組織、高效理賠,以實際行動勇擔社會責任,展現了國有企業的擔當精神和大地人的良好風貌。大地人在疫情面前不退縮,在困難面前不低頭,關鍵時刻沖在前,用實際行動承擔起對客戶的承諾,用快速專業的服務為客戶送去關懷,全力做好后續抗疫理賠工作,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻“大地力量” 。

新華社民族品牌工程:服務民族企業,助力中國品牌







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